Opći uvjeti poslovanja

1. Uvodne odredbe i stranke

Uslugu upravlja i pruža Ing. Martin Polak / AlgoRhino, IČO 29812798, sjedište Nebovidy 151, 664 48 Nebovidy, Češka Republika („Pružatelj“). Kontakt: martin@itacademy-martin.com.

Ugovorna stranka (kupac) može biti isključivo punoljetna fizička osoba (obično roditelj ili drugi zakonski zastupnik) ili pravna osoba (škola, obrazovna ustanova). Dijete koje koristi tečaj samo je ovlašteni korisnik pristupa koji je uspostavila ugovorna stranka; dijete nije ugovorna stranka ovih Uvjeta.

Potrošač je fizička osoba koja sklapa ugovor s Pružateljem izvan svoje gospodarske, poslovne ili profesionalne djelatnosti. Poduzetnici (uključujući škole koje djeluju u okviru svoje djelatnosti) obvezani su ovim Uvjetima u odgovarajućem opsegu, osim ako nije drugačije navedeno.

2. Predmet usluge i račun

Usluga pruža digitalni obrazovni sadržaj za poučavanje programiranja i izrade web-stranica djeci i mladima: lekcije, materijale, certifikate o završetku i povezane funkcije stranice. Dio sadržaja može biti besplatan; odabrane razine i školski paketi su plaćeni.

Školske licence omogućuju školi ili učitelju stvaranje razreda s ograničenim brojem mjesta; učenici se pridružuju kodom razreda i nadimkom.

• Račun obično otvara roditelj (obiteljski pristup) ili učitelj / škola (školska administracija). Podaci moraju biti istiniti i ažurni.
• Ugovorna stranka odgovara za zaštitu podataka za prijavu i za to da uslugu koriste samo ovlašteni korisnici u okviru kupljene licence.
• Zabranjeno je prenositi račun, dijeliti pristup ili na drugi način zaobilaziti paywall, ograničenja mjesta ili tehnička ograničenja.
• Kupnjom stječete neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje sadržaja za osobnu ili školsku nastavu prema vrsti kupnje. Sadržaj ne smijete kopirati, prodavati ni distribuirati kao vlastiti tečaj bez pisanog pristanka Pružatelja.
• Pružatelj može ograničiti ili ukinuti pristup u slučaju teške povrede ovih Uvjeta, zlouporabe usluge ili nezakonitog postupanja.

3. Narudžba, cijena i plaćanja

Narudžba nastaje dovršetkom plaćanja putem platnog prolaza Stripe Checkout. Prije dovršetka plaćanja prikazuju se cijena, valuta i opis proizvoda.

Cijene su navedene na stranici uključujući primjenjivi PDV ako se primjenjuje. Valuta slijedi ponudu na odgovarajućoj jezičnoj verziji stranice (obično CZK ili EUR).

Nakon uspješnog plaćanja Pružatelj otključava kupljeni sadržaj na računu kupca. Porezni dokument / račun obično izdaje Stripe na e-mail naveden pri plaćanju.

• Jednokratna kupnja razine: pristup kupljenoj razini (ili njezinom sadržaju) za dani račun prema aktualnoj ponudi, osim ako za proizvod nije drugačije navedeno.
• Školska licenca: vremenski ograničen pristup (obično 1 godina) za školu, odabrani paket i broj mjesta u razredima prema narudžbi.
• Ako plaćanje nije provedeno ili je otkazano, ugovor nije sklopljen i plaćeni sadržaj se ne aktivira.

4. Odustajanje od ugovora (digitalni sadržaj)

Ako ste potrošač, općenito imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga.

Kod ugovora o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na tjelesnom nosaču, prema § 1837. slovo l) češkog Građanskog zakonika ne možete odustati od ugovora ako je ispunjenje započeto uz izričiti prethodni pristanak potrošača prije isteka roka za odustajanje i potrošač je bio upozoren da time gubi pravo na odustajanje.

Dovršetkom plaćanja i početkom korištenja (dostupom) digitalnog sadržaja potrošač izričito pristaje na početak ispunjenja prije isteka 14-dnevnog roka. Pravo na odustajanje od ugovora prestaje trenutkom učinjenja sadržaja dostupnim.

To se ne odnosi na slučajeve kada sadržaj nije pravilno učinjen dostupnim ili kada postoji opravdana reklamacija zbog neispravnog ispunjenja. Poduzetnik (škola) nema zakonsko pravo potrošača na odustajanje, osim ako ugovor ili zakon ne predviđaju drugačije.

Zahtjeve za pojedinačnu procjenu (npr. očita greška plaćanja) šaljite na martin@itacademy-martin.com.

5. Prava zbog neispravnog ispunjenja (digitalni sadržaj)

Digitalni sadržaj mora imati svojstva koja je Pružatelj naveo i biti prikladan za svrhu za koju se sadržaj te vrste obično koristi — osobito u pogledu funkcionalnosti, kompatibilnosti i interoperabilnosti s uobičajenim uređajima i preglednicima koje usluga podržava, kako je opisano na stranici ili u podršci.

Tijekom trajanja pristupa kupljenom sadržaju Pružatelj osigurava ažuriranja sadržaja ili sustava potrebna da sadržaj i dalje bude u skladu s ugovorom te da očuva razumnu razinu sigurnosti i funkcionalnosti.

Reklamaciju tehničkog kvara, nedostupnog pristupa nakon plaćanja ili dvostrukog plaćanja podnesite bez nepotrebnog odgađanja e-mailom na martin@itacademy-martin.com. Navedite e-mail računa, opis problema i po mogućnosti broj plaćanja / računa iz Stripea.

Pružatelj će nedostatak otkloniti obnovom pristupa, ponovnim omogućavanjem sadržaja ili — ako to nije moguće ili razmjerno — na drugi način uključujući povrat uplate, u skladu s pravom. Obvezna zakonska prava potrošača time nisu ograničena.

6. Školske licence

Kod školske licence ugovorna je stranka škola ili učitelj koji upravlja školskim računom. Učenici nisu ugovorne stranke; pridružuju se kao korisnici kodom razreda i nadimkom.

• Licenca je ograničena brojem mjesta, razdobljem valjanosti i odabranim paketom prema narudžbi.
• Učitelj / škola odgovara za sigurno dijeljenje koda razreda samo ovlaštenim učenicima i za poštivanje ograničenja mjesta.
• Zabranjena je zlouporaba školskih kodova izvan razreda za koji je licenca namijenjena te zaobilaženje ograničenja kapaciteta.
• Nakon isteka licence školski pristup plaćenom sadržaju može biti ograničen ili ukinut.

7. Izvansudsko rješavanje sporova (ADR)

Ako ste potrošač i spor iz ugovora nije moguće riješiti izravno s Pružateljem, možete koristiti izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Nadležno tijelo je Češka trgovinska inspekcija (ČOI), web: www.coi.cz.

Online rješavanje sporova dostupno je i putem platforme Europske komisije za ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Prvo nas kontaktirajte na martin@itacademy-martin.com — većinu problema možemo riješiti dogovorom.

8. Mjerodavno pravo i završne odredbe

Ovi Uvjeti i ugovorni odnosi uređuju se pravom Češke Republike. Time nisu dirnuta obvezna prava potrošača prema pravu države njegova uobičajenog boravišta ako mu ih pravo EU-a ili nacionalno pravo priznaje.

Sporovi se prednostno rješavaju dogovorom. Ako nije drugačije ugovoreno i ako obvezni propisi ne predviđaju drugačije, nadležni su sudovi Češke Republike.

Pružatelj može ažurirati Uvjete. Za već sklopljene ugovore vrijedi verzija na snazi u trenutku narudžbe, osim ako zakon ne predviđa drugačije. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Pojedinosti o obradi osobnih podataka nalaze se u Pravilima o zaštiti osobnih podataka. Autorska prava na sadržaj uređuje stranica Autorska prava i uvjeti korištenja.

Pitanja o Uvjetima i narudžbama: martin@itacademy-martin.com.