Điều khoản dịch vụ

1. Quy định mở đầu và các bên

Dịch vụ do Ing. Martin Polak / AlgoRhino vận hành và cung cấp, mã số IČO 29812798, địa chỉ Nebovidy 151, 664 48 Nebovidy, Cộng hòa Séc (“Nhà cung cấp”). Liên hệ: martin@itacademy-martin.com.

Bên ký hợp đồng (người mua) chỉ có thể là cá nhân đã thành niên (thường là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp) hoặc pháp nhân (trường học, cơ sở giáo dục). Trẻ em sử dụng khóa học chỉ là người dùng được ủy quyền truy cập do bên ký hợp đồng thiết lập; trẻ không phải là bên của các Điều khoản này.

Người tiêu dùng là cá nhân giao kết hợp đồng với Nhà cung cấp ngoài phạm vi hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp của mình. Doanh nghiệp (kể cả trường học hoạt động trong phạm vi hoạt động của mình) bị ràng buộc bởi các Điều khoản này ở mức phù hợp, trừ khi có quy định khác.

2. Đối tượng dịch vụ và tài khoản

Dịch vụ cung cấp nội dung giáo dục kỹ thuật số để dạy lập trình và tạo trang web cho trẻ em và thanh thiếu niên: bài học, tài liệu, chứng chỉ hoàn thành và các chức năng liên quan. Một phần nội dung có thể miễn phí; các cấp độ và gói trường học được chọn là trả phí.

Giấy phép trường học cho phép trường hoặc giáo viên tạo lớp với số chỗ giới hạn; học sinh tham gia bằng mã lớp và biệt danh.

• Tài khoản thường do phụ huynh (truy cập gia đình) hoặc giáo viên / trường (quản trị trường) tạo. Thông tin phải đúng và cập nhật.
• Bên ký hợp đồng chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và đảm bảo chỉ người dùng được ủy quyền truy cập theo giấy phép đã mua.
• Cấm chuyển nhượng tài khoản, chia sẻ truy cập hoặc tìm cách vượt tường phí, giới hạn chỗ hoặc hạn chế kỹ thuật.
• Việc mua cấp giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng nội dung cho dạy học cá nhân hoặc tại trường theo loại mua. Bạn không được sao chép, bán hoặc phân phối nội dung như khóa học của riêng mình mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp có thể hạn chế hoặc chấm dứt truy cập nếu vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, lạm dụng dịch vụ hoặc hành vi trái pháp luật.

3. Đơn hàng, giá và thanh toán

Đơn hàng được hình thành khi hoàn tất thanh toán qua cổng Stripe Checkout. Trước khi thanh toán, giá, tiền tệ và mô tả sản phẩm được hiển thị.

Giá được hiển thị trên trang web đã bao gồm VAT (nếu áp dụng). Tiền tệ theo đề nghị trên phiên bản ngôn ngữ tương ứng (thường là CZK hoặc EUR).

Sau khi thanh toán thành công, Nhà cung cấp mở khóa nội dung đã mua trên tài khoản người mua. Hóa đơn / chứng từ thuế thường do Stripe gửi tới email cung cấp khi thanh toán.

• Mua cấp độ một lần: quyền truy cập cấp độ đã mua (hoặc nội dung của cấp đó) cho tài khoản theo đề nghị hiện tại, trừ khi sản phẩm quy định khác.
• Giấy phép trường học: quyền truy cập có thời hạn (thường 1 năm) cho trường, gói đã chọn và số chỗ lớp theo đơn hàng.
• Nếu thanh toán không hoàn tất hoặc bị hủy, hợp đồng không được giao kết và nội dung trả phí không được kích hoạt.

4. Rút lui khỏi hợp đồng (nội dung số)

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn thường có quyền rút lui khỏi hợp đồng giao kết từ xa trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao kết, không cần nêu lý do.

Đối với hợp đồng cung cấp nội dung số không trên vật mang hữu hình, theo § 1837 chữ l) Bộ luật Dân sự Séc, bạn không thể rút lui nếu việc thực hiện đã bắt đầu với sự đồng ý trước rõ ràng của người tiêu dùng trước khi hết thời hạn rút lui và người tiêu dùng đã được thông báo rằng quyền rút lui sẽ mất.

Bằng việc hoàn tất thanh toán và bắt đầu sử dụng (được cấp quyền truy cập) nội dung số, người tiêu dùng đồng ý rõ ràng việc thực hiện bắt đầu trước khi hết 14 ngày. Quyền rút lui chấm dứt khi nội dung được cung cấp.

Điều này không áp dụng khi nội dung không được cung cấp đúng cách, hoặc khi có khiếu nại chính đáng về việc thực hiện khiếm khuyết. Doanh nghiệp (trường học) không có quyền rút lui theo luật của người tiêu dùng trừ khi hợp đồng hoặc pháp luật quy định khác.

Yêu cầu xem xét cá biệt (ví dụ lỗi thanh toán rõ ràng) gửi tới martin@itacademy-martin.com.

5. Quyền do thực hiện khiếm khuyết (nội dung số)

Nội dung số phải có các đặc tính mà Nhà cung cấp đã nêu và phù hợp với mục đích mà loại nội dung đó thường được sử dụng — đặc biệt về chức năng, tương thích và khả năng liên thông với các thiết bị và trình duyệt phổ biến mà dịch vụ hỗ trợ, như mô tả trên trang web hoặc trong hỗ trợ.

Trong thời gian truy cập nội dung đã mua, Nhà cung cấp cung cấp các cập nhật nội dung hoặc hệ thống cần thiết để nội dung vẫn phù hợp với hợp đồng và duy trì mức bảo mật cũng như chức năng hợp lý.

Khiếu nại về lỗi kỹ thuật, thiếu quyền truy cập sau thanh toán hoặc thanh toán trùng lặp cần gửi không chậm trễ không chính đáng tới martin@itacademy-martin.com. Ghi rõ email tài khoản, mô tả vấn đề và nếu có thể số thanh toán / hóa đơn Stripe.

Nhà cung cấp sẽ khắc phục bằng cách khôi phục truy cập, cấp lại nội dung, hoặc — nếu không thể hoặc không tương xứng — bằng cách khác kể cả hoàn tiền, theo pháp luật. Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng không bị hạn chế.

6. Giấy phép trường học

Với giấy phép trường học, bên ký hợp đồng là trường hoặc giáo viên quản lý tài khoản trường. Học sinh không phải bên ký hợp đồng; họ tham gia bằng mã lớp và biệt danh.

• Giấy phép bị giới hạn bởi số chỗ, thời hạn hiệu lực và gói đã chọn theo đơn hàng.
• Giáo viên / trường chịu trách nhiệm chia sẻ mã lớp chỉ với học sinh được ủy quyền và tuân thủ giới hạn chỗ.
• Cấm lạm dụng mã trường ngoài lớp mà giấy phép dành cho, hoặc vượt giới hạn sức chứa.
• Khi giấy phép hết hạn, quyền truy cập nội dung trả phí của trường có thể bị hạn chế hoặc chấm dứt.

7. Giải quyết tranh chấp ngoài tòa (ADR)

Nếu bạn là người tiêu dùng và tranh chấp từ hợp đồng không giải quyết được trực tiếp với Nhà cung cấp, bạn có thể dùng giải quyết tranh chấp tiêu dùng ngoài tòa. Cơ quan có thẩm quyền là Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI), trang: www.coi.cz.

Giải quyết tranh chấp trực tuyến cũng có trên nền tảng ODR của Ủy ban Châu Âu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vui lòng liên hệ trước tại martin@itacademy-martin.com — hầu hết vấn đề có thể giải quyết bằng thỏa thuận.

8. Luật áp dụng và điều khoản cuối

Các Điều khoản này và quan hệ hợp đồng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Séc. Điều này không ảnh hưởng đến quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật nơi cư trú thông thường nếu pháp luật EU hoặc quốc gia trao cho họ.

Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thỏa thuận. Trừ khi có thỏa thuận khác và trừ khi quy định bắt buộc quy định khác, tòa án Cộng hòa Séc có thẩm quyền.

Nhà cung cấp có thể cập nhật Điều khoản. Hợp đồng đã giao kết áp dụng phiên bản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, trừ khi pháp luật quy định khác. Phiên bản hiện hành luôn được công bố trên trang này.

Chi tiết xử lý dữ liệu cá nhân nằm trong Chính sách bảo mật. Bản quyền nội dung được điều chỉnh bởi trang Bản quyền và điều kiện sử dụng.

Câu hỏi về Điều khoản và đơn hàng: martin@itacademy-martin.com.