Condizioni generali di contratto

1. Disposizioni introduttive e parti

Il gestore del servizio e fornitore è Ing. Martin Polak / AlgoRhino, IČO 29812798, con sede in Nebovidy 151, 664 48 Nebovidy, Repubblica Ceca (di seguito il «Fornitore»). Contatto: martin@itacademy-martin.com.

La parte contraente (acquirente) può essere esclusivamente una persona fisica maggiorenne (di norma un genitore o altro rappresentante legale del minore) oppure una persona giuridica (scuola, istituto educativo). Il minore che utilizza il corso è solo un utente autorizzato dell'accesso creato dalla parte contraente; non è parte delle presenti CGC.

Per consumatore si intende la persona fisica che conclude un contratto con il Fornitore al di fuori della propria attività imprenditoriale o professionale. Gli imprenditori (comprese le scuole che agiscono nell'ambito della propria attività) sono vincolati dalle CGC in modo applicabile, salvo diversa indicazione.

2. Oggetto del servizio e account

L'oggetto del servizio è la fornitura di contenuti educativi digitali finalizzati all'insegnamento della programmazione e della creazione di siti web per bambini e giovani: lezioni, materiali, certificati di completamento e funzionalità correlate del sito. Parte dei contenuti può essere gratuita; livelli selezionati e pacchetti scolastici sono a pagamento.

Le licenze scolastiche consentono a una scuola o a un insegnante di creare classi con un numero limitato di posti, a cui gli studenti accedono con un codice classe e un nickname.

• L'account viene di norma creato da un genitore (accesso familiare) o da un insegnante / scuola (amministrazione scolastica). I dati devono essere veritieri e aggiornati.
• La parte contraente è responsabile della protezione delle credenziali di accesso e del fatto che solo utenti autorizzati utilizzino l'accesso nell'ambito della licenza acquistata.
• È vietato trasferire l'account, condividere l'accesso o eludere il paywall, i limiti di posti della licenza o le restrizioni tecniche del servizio.
• L'acquisto conferisce una licenza non esclusiva e non trasferibile all'utilizzo dei contenuti per uso personale o scolastico secondo il tipo di acquisto. Non è consentito copiare, vendere o diffondere i contenuti come proprio corso senza il consenso scritto del Fornitore.
• Il Fornitore può limitare o revocare l'accesso in caso di grave violazione delle presenti CGC, abuso del servizio o condotta illecita.

3. Ordine, prezzo e pagamenti

L'ordine si perfeziona con il completamento del pagamento tramite il gateway Stripe Checkout. Prima del pagamento vengono mostrati prezzo, valuta e descrizione del prodotto.

I prezzi indicati sul sito includono l'IVA applicabile, ove dovuta. La valuta segue l'offerta sulla versione linguistica del sito (di norma Kč o €).

Dopo un pagamento riuscito, il Fornitore rende disponibili i contenuti acquistati sull'account dell'acquirente. Il documento fiscale / la fattura viene di norma emessa da Stripe all'indirizzo e-mail indicato al pagamento.

• Acquisto una tantum di un livello: accesso permanente al livello acquistato (o al suo contenuto) per l'account interessato secondo l'offerta corrente, salvo diversa indicazione per il prodotto.
• Licenza scolastica: accesso limitato nel tempo (di norma 1 anno) per la scuola, il pacchetto scelto e il numero di posti nelle classi secondo l'ordine.
• Il mancato pagamento o la sua cancellazione comportano che il contratto non si perfeziona e l'accesso ai contenuti a pagamento non viene attivato.

4. Recesso dal contratto (contenuti digitali)

Se l'utente è un consumatore, ha in generale il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla conclusione, senza doverne indicare il motivo.

Per un contratto di fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, ai sensi del § 1837 lett. l) del codice civile ceco, non è possibile recedere se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso preventivo del consumatore prima della scadenza del termine di recesso e il consumatore è stato informato che il diritto di recesso vi sarebbe decaduto.

Completando il pagamento e iniziando a utilizzare (accedere ai) contenuti digitali, il consumatore acconsente espressamente all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di 14 giorni. Il diritto di recesso decade nel momento in cui i contenuti vengono resi disponibili.

Tale limitazione non si applica quando i contenuti non sono stati resi disponibili correttamente, o in caso di reclamo fondato per prestazione difettosa. Un imprenditore (scuola) non ha il diritto legale di recesso del consumatore, salvo diversa disposizione contrattuale o di legge.

Le richieste di valutazione individuale (ad es. un errore di pagamento evidente) vanno inviate a martin@itacademy-martin.com.

5. Diritti per prestazione difettosa (contenuti digitali)

I contenuti digitali devono possedere le caratteristiche indicate dal Fornitore e essere idonei allo scopo per cui contenuti di questo tipo sono normalmente utilizzati – in particolare per quanto riguarda funzionalità, compatibilità e interoperabilità con dispositivi e browser comuni supportati dal servizio, come descritto sul sito o nell'assistenza.

Per la durata dell'accesso ai contenuti acquistati, il Fornitore assicura gli aggiornamenti necessari dei contenuti o del sistema affinché i contenuti restino conformi al contratto e mantengano sicurezza e funzionalità in misura ragionevole.

I reclami per difetti tecnici, accesso non funzionante dopo il pagamento o pagamento duplicato vanno presentati senza ingiustificato ritardo via e-mail a martin@itacademy-martin.com. Indicare l'e-mail dell'account, una descrizione del problema e, se possibile, il numero di pagamento / fattura Stripe.

Il Fornitore eliminerà il difetto ripristinando l'accesso, rendendo nuovamente disponibili i contenuti o – se ciò non è possibile o proporzionato – con altri mezzi, incluso il rimborso, conformemente alla legge applicabile. I diritti legali inderogabili del consumatore non sono limitati.

6. Licenze scolastiche

Per una licenza scolastica, la parte contraente è la scuola o l'insegnante che amministra l'account scolastico. Gli studenti non sono parti del contratto; accedono come utenti con codice classe e nickname.

• La licenza è limitata dal numero di posti, dal periodo di validità e dal pacchetto scelto secondo l'ordine.
• L'insegnante / la scuola è responsabile della condivisione sicura del codice classe solo con studenti autorizzati e del rispetto dei limiti di licenza.
• È vietato abusare dei codici scolastici al di fuori della classe per cui la licenza è destinata, o aumentare la capacità eludendo il sistema.
• Alla scadenza della licenza, l'accesso scolastico ai contenuti a pagamento può essere limitato o terminato.

7. Risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR)

Se l'utente è un consumatore e una controversia derivante dal contratto non può essere risolta direttamente con il Fornitore, può ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. L'organo competente è l'Ispezione commerciale ceca (ČOI), sito: www.coi.cz.

La risoluzione online delle controversie è possibile anche tramite la piattaforma ODR della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Contattateci prima a martin@itacademy-martin.com – la maggior parte dei problemi può essere risolta per accordo.

8. Legge applicabile e disposizioni finali

Le presenti CGC e il rapporto contrattuale sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca. Ciò non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore ai sensi della legge del suo luogo di residenza abituale, ove il diritto dell'UE o nazionale glieli riconosca.

Le controversie si risolvono preferibilmente per accordo. Salvo diverso accordo e salvo norme inderogabili, sono competenti i tribunali della Repubblica Ceca.

Il Fornitore può aggiornare le CGC. Per i contratti già conclusi si applica la versione in vigore al momento dell'ordine, salvo diversa disposizione di legge. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina.

I dettagli sul trattamento dei dati personali sono nell'Informativa sulla privacy. I diritti d'autore sui contenuti sono regolati dalla pagina Copyright e condizioni d'uso.

Domande sulle CGC e sugli ordini: martin@itacademy-martin.com.